S-Bahn Bau-Info

[Frank Kaiser]

Hallo, Leute

Freitag vor einer Woche suchte ich auf den S-Bahnhöfen vergeblich nach
dem fälligen Faltblatt mit den gesamten aktuellen Bau-Infos. Es gab nur
einen Flyer über die Steckensperrung Birkenwerder-Oranienburg.
In der Verkaufsstelle Friedrichstraße teilte man mir auf Nachfrage mit,
dass die Faltblätter mit der Gesamtaufstellung abgeschafft worden seien.
Es gäbe nur noch Flyer für einzelne Großbaumaßnahmen. Alles andere stehe
in "punkt 3".
Ich finde das ziemlich ärgerlich. Die Faltblätter waren klein und
handlich und konnte man bequem in der Jackentasche mitführen. Mit dem
großformatigen, dicken (weil zu 2/3 mit Eigenwerbung gefüllt) "punkt 3"
kann man das vergessen. Und mobiles Internet hat auch längst nicht jeder.
Die ganze Geschichte zeigt mir mal wieder, dass die Informationspolitik
der S-Bahn nicht vom "Dienst am Kunden" geprägt ist.

Frank Kaiser

[Reinhard Greulich]

Post by Frank Kaiser
Die ganze Geschichte zeigt mir mal wieder, dass die Informationspolitik
der S-Bahn nicht vom "Dienst am Kunden" geprägt ist.

Eher sagt sie, dass der VBB nicht bereit ist, solche Informationen
weiterhin zu bezahlen.

Gruß - Reinhard.

[Wolfgang Schwanke]

Post by Reinhard Greulich
Eher sagt sie, dass der VBB nicht bereit ist, solche Informationen
weiterhin zu bezahlen.

Wäre es nicht sinnvoll, wenn der VBB die Öffentlichkeitsarbeit
zentralisieren würde, statt sie den Einzelunternehmen zu überlassen?
Das wäre übersichtlicher und würde gleichzeitig Kosten sparen.

[Reinhard Greulich]

Post by Wolfgang Schwanke
Wäre es nicht sinnvoll, wenn der VBB die Öffentlichkeitsarbeit
zentralisieren würde, statt sie den Einzelunternehmen zu überlassen?

Nur die Unternehmen selbst können wissen, was läuft. Aber der
Mehraufwand für eine gute zusätzliche Fahrgastinformation muss auch
bestellt und bezahlt werden, das ist im Interesse der Fahrgäste und
dies sollte der VBB berücksichtigen.

Gruß - Reinhard.

[Frank Kaiser]

Post by Reinhard Greulich
Eher sagt sie, dass der VBB nicht bereit ist, solche Informationen
weiterhin zu bezahlen.
Gruß - Reinhard.

Wovon soll der VBB denn das bezahlen, und warum? Der VBB ist die
Dachorganisation der darin enthaltenen Verkehrsunternehmen und hat als
solche überhaupt keine Einnahmen aus Verkehrsleistungen. Er braucht
vielmehr Geld von seinen Mitgliedern, um überhaupt zu funktionieren.
Der VBB bestellt auch nicht die Leistungen der S-Bahn, das sind vielmehr
die Länder Berlin und Brandenburg, wöfür die dann auch zahlen.
Allerdings war nicht davon die Rede, dass es in diesen Zahlungen einen
eigenen Posten "Bauinformationen" gibt, der von den Ländern abbestellt
wurde. Ich gehe davon, dass die Mittel dafür aus einem größeren Topf
kommen, die S-Bahn also weitgehend freie Hand bei ihrer
Informationspolitik hat.
Es liegt wohl eher daran, dass da jemand meint, mit der Einstellung der
Faltblätter könne man ein paar tausend Euro im Jahr sparen, und das
scheint wichtiger als Dienst am Kunden zu sein.

Frank

[Reinhard Greulich]

Post by Frank Kaiser
Der VBB bestellt auch nicht die Leistungen der S-Bahn, das sind vielmehr
die Länder Berlin und Brandenburg, wöfür die dann auch zahlen.

Na sag' ich ja.

Gruß - Reinhard.

[Wolfgang Schwanke]

Post by Frank Kaiser
In der Verkaufsstelle Friedrichstraße teilte man mir auf Nachfrage mit,
dass die Faltblätter mit der Gesamtaufstellung abgeschafft worden seien.
Es gäbe nur noch Flyer für einzelne Großbaumaßnahmen. Alles andere stehe
in "punkt 3".

Auf der S-Bahn-Homepage gibt es Baustellen-Infos:

http://www.s-bahn-berlin.de/#bauinfos/

Außerdem gibt es auf der Rückseite der "BVG plus" immer eine "navi" mit
aktuellen Änderungen, natürlich nur für BVG-Verkehrsmittel.